Продолжается переход на единый бренд "Телекарта"
С 10 октября для всех абонентов заработал единый номер контактного центра:
8-800-100-104-7.
«Спутниковое телевидение «Телекарта» приветствует вас!» - с новым приветствием, в исполнении легендарного российского актера и мастера дубляжа Никиты Юрьевича Семёнова-Прозоровского, начинается история знакомства и обслуживания абонентов.
Голосовой помощник «Телекарты» стал более функциональным и структурированным.Любой позвонивший без труда получит нужную информацию, не дожидаясь ответа оператора.В главное меню были введены самые востребованные блоки:
- Пакет «Безлимитный» – «1»
- Клуб абонентов с приоритетным обслуживанием – «2»
- Остаток средств и информация о подписке – «3»
- Всё о тарифах, способах оплаты, о «Телекарте Бонус» на кнопке «4»
- Обещанный платеж – «5»
- «Телекарта Онлайн» – «6»
- Восстановление вещания – «7»
- Акции и спецпредложения – «8»
- Дополнительные пакеты и сервисы – «9»
Обратите внимание! При звонках на номера 8-800-100-100-6 и 8-800-100-200-6 звучит автоинформирование о необходимости обратиться по единому номеру «Телекарты».
